Rückgabe

📦 Rückgabe & Rückerstattung – Toydea

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Toydea vollkommen zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, gelten folgende Rückgabebedingungen:

🔁 Rückgabefrist

Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware möglich.

📦 Bedingungen für eine Rückgabe

• Die Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@toydea.de, um die Rückgabe anzumelden und eine Rücksendeadresse sowie ein Rücksendeetikett zu erhalten.

• Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können nicht bearbeitet werden.

❗️ Wichtige Hinweise

• Die Rücksendekosten übernehmen wir. Sie erhalten von uns ein Rücksendeetikett per E-Mail.

• Sollte der Artikel bei der Rücksendung beschädigt oder nicht wiederverkaufsfähig sein, behalten wir uns das Recht vor, eine reduzierte Rückerstattung oder keine Rückerstattung zu gewähren.

• Wir empfehlen, die Rücksendung mit dem bereitgestellten Rücksendeetikett zu versenden, damit sie versichert ist und nachverfolgt werden kann.

💸 Erstattung

• Sobald wir die Rücksendung geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

• Versandkosten werden nur bei einem nachgewiesenen Produktfehler vollständig erstattet.

📩 Kontakt

Für Rückgaben, Reklamationen oder Fragen erreichen Sie uns unter:

📧 info@toydea.de

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